Category Archives: Деловая литература. Право. Психология

Как внедрить CRM — систему за 50 дней

Как внедрить CRM — систему за 50 дней

Автор: А. В. Рязанцев

У большинства руководителей отсутствует представление о бизнес-инструментах и системах, за счет которых создается дополнительная ценность для клиентов, увеличивается качество обслуживания, растут продажи, повышается исполнительская дисциплина. Основная задача, этой книги — сформировать понимание этих систем и бизнес-инструментов. В этой книге рассказывается о том, за счет каких инструментов достигается рост продаж и как не допустить фатальных ошибок при внедрении CRM-системы. Как не растянуть сроки внедрения на годы и бюджет — на миллионы рублей? Как выбрать лучшее программное решение под задачи вашего бизнеса? Автор подробно описывает пошаговый план автоматизации и стандартизации управления отношениями с клиентами.

Синяя книга SAP. Краткий бизнес-путеводитель по миру SAP

Синяя книга SAP. Краткий бизнес-путеводитель по миру SAP

Автор: Майкл Доан

В книге рассказывается, чем отличается SAP от ваших старых систем, как оценить степень готовности вашей организации к внедрению SAP, как извлечь измеримую пользу для вашего бизнеса и как создать Центр компетенций перед запуском проекта.

Федеральный Закон «О бухгалтерском учете»

Федеральный Закон «О бухгалтерском учете»

Автор:

Издание содержит текст Федерального Закона «О бухгалтерском учете».

Конец маркетинга, каким мы его знаем

Конец маркетинга, каким мы его знаем

Автор: Серхио Займан

В книге «Конец маркетинга, каким мы его знаем» Займан раскрывает рациональные (в противовес интуитивным), зачастую провокационные стратегические и тактические приемы маркетинга, которые стоили ему прозвища Ая-Кола и всего за пять лет помогли увеличить рыночную стоимость компании «Coca-Cola» с 56 до 193 миллиардов долларов. Разоблачая мистику, окружающую маркетинг как дисциплину, подвергая критике традицию создания рекламы и образов, которые так нравятся толпе, Займан объясняет, почему «трогающий сердца» маркетинг лишен смысла, если не приводит к увеличению продаж. Он также дает ответы на вопросы: — почему маркетинг — это наука, а не искусство; — почему для успеха важнее остро отточенная стратегия, чем содержание рекламных роликов; — почему для достижения глобального успеха необходим локальный маркетинг; — каким образом идея доставляется потребителям — и что она для них значит; — почему маркетинг слишком важен, чтобы предоставить заниматься им одной лишь службе…

Искусство красивых побед в бизнесе, карьере и личной жизни по принципам айкидо-хо. Переговоры с удовольствием. Садомазохизм в делах и личной жизни (комплект из 2 книг)

Искусство красивых побед в бизнесе, карьере и личной жизни по принципам айкидо-хо. Переговоры с удовольствием. Садомазохизм в делах и личной жизни (комплект из 2 книг)

Автор: Александр Кичаев

Более подробную информацию о книгах, вошедших в комплект, вы сможете узнать, пройдя по ссылкам: «Переговоры с удовольствием. Садомазохизм в делах и личной жизни» «Искусство красивых побед в бизнесе, карьере и личной жизни по принципам айкидо-хо»

Переговоры. Полный курс

Переговоры. Полный курс

Автор: Гэвин Кеннеди

Цитата «Если вы подскакиваете при первом же «рычании», не удивляйтесь, если вашим оппонентам захочется посмотреть, как высоко вы подпрыгнете, если они продолжат «рычать»!» Гэвин Кеннеди О чем книга О ведении переговоров в любых ситуациях. Это увлекательный, доступный и надежный путеводитель по лучшим работам в области обучения переговорному искусству. Используя свой 25-летний опыт переговорщика и бизнес-тренера, Кеннеди критически анализирует самые популярные переговорные практики, помогая читателю взять на вооружение наиболее эффективные из них. Книга рассказывает о том, как подготовиться к предстоящей встрече, как выгодно преподнести свою точку зрения, как вести торги и как сделать процесс переговоров взаимовыгодным для всех участвующих в нем сторон. Почему книга достойна прочтения Гэвин Кеннеди — один из самых уважаемых в мире специалистов по переговорам, автор бестселлера «Договориться можно обо всем». В книге…

Professional Networking For Dummies

Professional Networking For Dummies

Автор: Donna Fisher

Are you putting your best foot forward in meetings? Are you connecting with the right people at functions? Relax! Let expert Donna Fisher show you the fun way to build lasting, powerful relationships. From using business cards properly to networking your way into a job, this friendly guide is your ticket to personal and professional success.

Travailler en francais en enterprise: Methode de francais sur objectifs specifioues: Niveaux A1/A2 du CECR (+ CD-ROM)

Travailler en francais en enterprise: Methode de francais sur objectifs specifioues: Niveaux A1/A2 du CECR (+ CD-ROM)

Автор: Bernard Gillmann

«En enterprise» est un cours de francais professionnel de niveau elementaire (A1/A2). Il a ete concu pour des etudiants dont le francais fait partie du projet professionnel, ou des personnes deja integrees au monde du travail. «En enterprise» est une methode pragmatique, fondee sur une approche actionnelle: les etudiants sont regulierement mis en situation a travers des jeux de role et des etudes de cas. Les situations professionnelles et les taches proposees sont variees et realistes et donnent ainsi lieu a des productions ecrite et orale proches de l’authentique. «En enterprise» comprend dix unites qui abordent un large eventail de themes lies au monde de l’entreprise. Le CD audio-rom, insere dans le manuel, contient l’ensemble des enregistrements et propose 60 exercices autocorrectifs d’entramement sur la grammaire, le vocabulaire et les actes de paroles etudies dans les unites. En fin de manuel: des fiches d’activites; une grammaire; …

Современное служебное письмо

Современное служебное письмо

Автор: Н. К. Петраков

Первый в Российской Федерации развернутый, основанный на многолетней практике обзор того, как надо и не надо (правильно и неправильно) писать служебные документы.

Английское контрактное право / English Law of Contract

Английское контрактное право / English Law of Contract

Автор: Н. Г. Санников

Настоящее пособие предназначено для лиц, достаточно свободно владеющих английским языком и занимающихся (или желающих заниматься) переводом юридическо-коммерческих текстов. Пособие состоит из девяти глав, каждая из которых включает в себя три раздела: Все три раздела девяти глав могут, в своей совокупности, составить основу для лекционно-семинарского курса по английскому контрактному праву.